“Las campañas ciberactivistas funcionan muy bien en Facebook”
Dolors Reig se dedica a asesorar a agrupaciones y empresas en la construcción de "estrategias de presencia en internet". Está convencida de que las organizaciones "deberían aprender a ser más tolerantes y escuchar a su público". "Están muy poco acostumbradas a las críticas directas y tienen una especie de pánico escénico ante todo lo que supone la web", dice. Para la especialista española, "los grupos que prosperan son los que mejor entienden lo que dicen sus usuarios. Es necesario
