Trabajo con voluntarios online: la experiencia de Greenpeace
El martes 9 de marzo, en Ciberactivista2010 organizamos un webinario que contó como panelista a Hernán Pablo Nadal, director de Nuevos Medios de Geenpeace Argentina y especialista en movilización social con nuevas tecnologías.
Hernán Nadal presentó como caso modelo la Campaña Ballenas, realizada por la organización ambientalista durante los meses de diciembre de 2005 y enero de 2006 y que se orientó a generar conciencia pública y movilización masiva desde internet en torno a la caza de ballenas en el mar antártico.
La campaña tuvo por objetivos accionar sobre la caza de ballenas en el mar antártico y presionar económicamente a la corporación ballenera. En ese marco dos activistas argentinos de Greenpeace fueron parte de la tripulación del buque Esperanza que, junto al rompehielos MV Artic Sunrise, se dirigió al Santuario Ballenero Austral para detener a la flota japonesa.
La estrategia de medios abarcó internet, los emails y algunos anuncios televisivos. Hernán Nadal contó que participaron más de 28.000 ciberactivistas en la campaña, de los cuales 7.200 se incorporaron a lo largo de lo que duró la campaña “por recomendación de amigos a través del email o por ver los anuncios en la tele, protagonizados por Natalia Oreiro”.
El sitio web de Greenpeace Argentina tuvo más de 1.200 comentarios durante las acciones y un muy alto tráfico de visitas. Asimismo, se incorporaron 850 nuevos socios (personas que pagan una cuota todos los meses con su tarjeta de crédito).
Hernán Nadal destacó que realizar campañas en internet “es accesible en costo, no hace falta tener muchísimos recursos” y dio algunos consejos a la hora de pensar una estrategia que busque incorporar voluntarios virtuales:
- Lo más importante es tener una buena idea, algo que sea motivador para que la gente se enganche y a partir de ahí pensar cómo comunicarlo. Hay que pensar qué es lo que uno quisiera recibir. Qué te motivaría a compartirlo con otras personas.
- Si lo que se publica/envía es interesante, se puede aprovechar el poder viral de la red, que es lo más importante, ya que hace que la gente se enganche y haga crecer tu base de cibervoluntarios.
- Aprovechar el poder de las redes sociales: en un par de días te pueden ver miles de personas.
- Que lo que se comunica sea atractivo, que le muestre a la gente que participando puede cambiar la realidad.
- Que el mensaje sea fácil de entender. De nada sirve difundir un informe técnico sobre un tema.
- Siempre hay que enviar cosas interesantes, porque si no, la gente se desuscribe o deja de abrir tus emails.
- Probar, probar y probar. No hay nada escrito. Probar sin miedo al fracaso.
- Lo bueno de internet es que se puede ver el impacto en forma inmediata y si uno se equivoca, se puede cambiar rápidamente.
Compartimos la presentación power point que utilizó Hernán en su exposición:
Además publicamos el audio con parte de la exposición de Hernán Nadal, en especial respondiendo las preguntas de los participantes del webinario. (el audio no es de la mejor calidad, pero es entendible en un 99%). La grabación comienza desde el slide 21 de la presentación.
