“Las campañas ciberactivistas funcionan muy bien en Facebook”
Dolors Reig se dedica a asesorar a agrupaciones y empresas en la construcción de “estrategias de presencia en internet”. Está convencida de que las organizaciones “deberían aprender a ser más tolerantes y escuchar a su público”. “Están muy poco acostumbradas a las críticas directas y tienen una especie de pánico escénico ante todo lo que supone la web”, dice.
Para la especialista española, “los grupos que prosperan son los que mejor entienden lo que dicen sus usuarios. Es necesario crear más canales de comunicación en la web. Blogs y redes sociales son un gran medio para ello”, afirmó.
Del ciberactivismo y las causas
Al momento de hablar sobre ciberactivismo, definido como la participación por medio de internet, Reig opinó que “la web le está dando muchísimas alas a causas que antes no llegaban a conocerse”, y en ese sentido, recomendó “aprovechar herramientas como las redes sociales, los blogs y los wikis” para organizar campañas.
Sin embargo, admitió que, si bien “las campañas ciberactivistas funcionan muy bien en Facebook”, por momentos podemos estar “un poco abrumados”.
“Antes de internet, participabas en algunas causas sociales que te tocaban muy de cerca. Hoy, en cambio, te piden apoyo para centenares de reivindicaciones y movimientos”, ilustró.
Entonces, no se trata tanto de participar en una causa, sino de “adherir”. “Esa es una dimensión nueva que aporta la web. Ahora puedes expresar si estás o no de acuerdo con una convocatoria”, resaltó Reig.
Y agregó que “el hecho de que haya maneras de hacer pública la opinión de la gente es algo súper importante. Antes no se podía saber con certeza cuánto apoyo tenía una causa”.
Un nuevo poder
Para Dolors Reig “los ciudadanos tenemos más poder que nunca”. Y explicó: “Si tengo algo importante que decir, lo puedo difundir muy fácilmente por medio de los sms, las redes sociales, el poder viral de Twitter y los blogs, entre otras herramientas que están a mi disposición”.
Como ejemplo de uso de la web en causas sociales y políticas, la especialista mencionó “las manifestaciones en internet en torno a las revueltas poselectorales en Irán“. Y aseguró convencida que “hablar de participación en internet es hablar de un ‘quinto poder’, el poder ciudadano”.
Especial multimedia
En este podcast, Dolors Reig explica la importancia de un nuevo rol profesional para la administración de redes en internet: el animador o “Community Manager”:
Además, en el siguiente video, Reig da su opinión sobre aspectos a tener en cuenta al momento de decidir crear una red propia o aprovechar redes sociales preexistentes, como Facebook y otras:
Por Damián Profeta.
Comentarios (7)
“en internet es hablar de un ‘quinto poder, el poder ciudadano “.”
Realmente es el quinto poder.
Es de lo mejor que he leído en los últimos tiempos.
Abrazos
Muy buena esta nota. Cabe resaltar que esto de la construcción de estrategias para posicionamiento en internet, no es sólo cuestión de expertos informáticos, pues parece q toma otros ingredientes de comunicación, redes sociales, psicología social, etc.
Me parece acertada las opiniones de Dolors Reig al señalar que tenemos “Un nuevo poder…..los ciudadanos tenemos más poder que nunca”. Y explicó: “Si tengo algo importante que decir, lo puedo difundir muy fácilmente por medio de los sms, las redes sociales, el poder viral de Twitter y los blogs, entre otras herramientas que están a mi disposición”. Nuestra experiencia desde catedra de la paz que tenemos un grupo CATEDRA DE LA PAZ / UNIVERSIDAD DE LOS ANDES en Facebook, es que hemos podido colocar en la red lo que hacemos de forma mas barata, al instante y con proactividad de la gente que nos siguen o que se han hecho fans…Saludos de Paz. Walter Trejo. Mérida.Venezuela
Gracias por valorar el artículo y contar su experiencia! Saludos!
Polivalencia y multidisciplinariedad son la clave, como apuntás vos, Marlon
Gracias por participar!
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